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唐娟娟
北京德和衡(上海)律师事务所
高级联席合伙人
前言:年10月6日,“无病女孩被推上手术台,手术中途让打电话借钱,医院丧尽天良”的消息在网上引起轩然大波,登上微博热搜榜。日前,陕西省安康市汉滨区人民政府成立的调查处置工作组给出了通报,称“不存在手术中签字、虚假手术问题”“在诊疗过程中,医院在没有监护人陪同、签字的情况下对未成年人进行检查和手术,存在管理不规范、告知不到位、医风医德不端正等问题”,医院停业整顿、主治医师停止执业、医院院长辞职等处置措施。
事件回顾
10月4日,学生家长许女士反映:其孩子路某甲(17岁)放假在家浏览手机时,弹出一个医院的医生咨询窗口。由于路某甲刚好身体有点不舒服,她便顺便点开咨询了一下。然而,该“医生”并没有直接回答路某甲的问题,只是不断多次要求她到医院咨询。
之后,女孩找到位于陕西省安康市汉滨区巴山中路的医院,一名医生开了两个检查单。检查完后,医生示意护士将她带到手术室继续检查。
然而,令路某甲没想到的是,该名医生并非继续检查,而是直接给她进行了手术。但当下的路某甲对此还浑然不知。
手术途中,医生停下来让路某甲在三张单子上签字,包括了手术同意书和费用单。此时,路某甲开始感到不对劲,提出要下手术台给家长打电话。医生拒绝了她的要求,称其手术血流不止,甚至有生命危险,因此现在不能下手术台,并让路某甲赶快交纳手术费。
在路某甲将所有的多元全部交出之后,该医生表示还不够,让其赶快给同学打电话借钱。女孩联系了几个同学后没有借到,医生还让其通过花呗借款。此后,又让她签下了一份欠款单,手术结束后再想办法补齐。
在路某甲借钱的过程中,其中一位同学发现她借款数额较大,且语气惶恐焦躁,便认为路某甲可能遭遇了绑架、遇到了危险,赶紧联系了其家长。医院手术室时,医生才草草结束手术。
路某甲的家长当即抛出一连串的问题,质问医生:孩子现在未成年,还是学生,做这么大手术为什么不通知家长?孩子要给家长打电话为什么不让打?为什么把孩子弄到手术台上中途让打电话借钱?为什么诱导孩子在花呗上借款,难道家长没有钱给孩子看病吗?手术同意书为什么不在手术前签订?为什么家长没签字就给孩子做手术?
没想到的是,家长看完女儿的检查报告单后更是怒不可遏。他们认为,检查报告单显示没有赘生物(俗称息肉),手术同意书所称的摘除赘生物根本不存在,女儿无辜在宫颈上挨了一刀,身体受到伤害。
面对家属的投诉,该医院的院长轻描淡写地表示,对医生手术存在的不规范的问题,要对她处理,该罚款的罚款,该开除就开除,医院医院应当承担的责任问题。
次日,许女士把医院重新检查,发现医院检查报告单上的症状根本没有,纯属无中生有,医院为了诱导进一步治疗而虚构症状。
年10月7日,安康市汉滨区人民政府网站发布本次事件的调查处置情况通报:经查,10月4日中午,“路某甲”(17岁)在其同学陪同下到医院就诊,医生操某某接诊、检查,诊断为宫颈赘生物,“路某甲”在手术知情同意书上签字后,操某某对其实施了手术。不存在手术中签字、虚假手术(医院检查的部位与医院手术部位不是同一部位)问题。
但在诊疗过程中,医院在没有监护人陪同、签字的情况下对未成年人进行检查和手术,存在管理不规范、告知不到位、医风医德不端正等问题。目前,已对医院停业整顿,停止主治医生操某某执业活动,医院院长辞职,医院严肃处理业务副院长、科室主任和医生操某某。医院就纠纷自行沟通协商一致。
客观地说,当地政府和相关部门行动迅速、处置果断,无疑很好地对公众热议的突发事件进行了应对。不过,很多网友的疑问,却依旧没能从这份通报中找到答案,或源于当事人的陈述和通报内容出入过大,而权威结论又极为简洁所致。医疗纠纷之所以广受公众